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大数据榜单挂进线下门店澳门新葡萄京娱乐,天猫苏宁联手打造3C家电新零售试验场

来源:http://www.theinfallibleway.com 作者:澳门新葡萄京娱乐 时间:2020-01-14 23:59

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新零售究竟是个什么样子?

对受困于“选择综合症”的消费者来说,基于大数据生成的消费排行榜能帮着决定买什么。今年418期间,天猫联合苏宁推出3C家电MAX榜,不仅为网购用户提供指引,更直接张挂在北上广深宁杭等主要城市超百家苏宁门店,由此提升了线下的消费体验和商品销量。以线上线下数据打通为基础,以消费者广泛连接为标志,这类打通时空界限的消费榜单已成为新零售落地的重要一环。

阿里巴巴集团董事局主席马云曾这样表示,“未来30年属于互联网和传统企业融合的30年,单纯的互联网公司无法生存,必须我中有你,你中有我。”

据悉,该榜单是基于上亿消费者与上千家电3C品牌之间发生的海量搜索、线上互动、好评率、试用报告、购买数量、服务标准等真实数据排名产生,包括MAX人气榜、MAX热卖榜、MAX新单榜三大榜单,再分5个大的类目共15个榜单。据苏宁易购杭州庆春店店员透露,自从榜单张挂后,有不少消费者直接指着榜单上的商品问“哪里才能买得到”。榜单在天猫客户端推出后同样表现不俗,不仅浏览量惊人,其中超过一半的用户由此进入产品购买页面。

而事实上,当2015年苏宁和阿里宣布以约283亿元人民币和约140亿元人民币战略合作之后,马云已经开始了他的新零售之路——虽然那时候还没有新零售的名字。两年不到的今天,这个猫宁合体的产物已经成为新零售的先锋,通过数据+供应链,一个全新的新零售模式正在成型。

图说1:4月17日,天猫苏宁杭州庆春店max榜单引起消费者广泛关注

4月18日,天猫和苏宁联手打造的“418家电3C狂欢节”正式启动,数据显示,零点刚过15分钟,成交额同比去年已增长444%。

图说2:4月17日,天猫苏宁杭州庆春店418现场消费者体验现场

一个是中国领先的线上零售商,一个是拥有国内体量领先缜密布局的线下零售体系,阿里和苏宁自2015年8月达成深度战略合作之后,一举一动都会牵动外界的神经。值得一提的是,上述数据已经显现出整个零点爆发量的惊人,而爆发量的背后除了单量之外,更是双方系统、双方生产能力上的大提升。

图说3:4月17日,天猫苏宁杭州庆春路店max榜单现场引围观

从去年联手打造“New Buy 418”到今年再战“418”,可以说,双方资本互投之后的两次全面联合作战基本已让“418”成功变身家电3C的“双十一”。

图4:4月17日,天猫联合苏宁推出3C家电MAX榜

“如果说去年的418是一个尝试、是首次练兵,那么今年的418就是骨子里面的变化。”天猫供应链创新事业部总经理杨光告诉笔者,天猫和苏宁这两大超级商业业态的融合正在加速。新零售带来的全新消费方式重构了品牌与消费之间的关系,让消费者获得更优惠的价格、确定性服务以及全方位的购物体验。天猫还将联合苏宁继续利用大数据,提前感知消费习惯,预测消费趋势,重构生产流程和供应链,重塑一个全新的零售业格局。

据天猫苏宁线上线下的消费数据显示,3C家电呈现智能化、个性化、健康化的消费趋势。智能手机、智能手表、扫地机器人等智能设备吸引了众多科技新品爱好者;传统电器也不再是四四方方非黑即白,更强调个性张扬;健康手环、空气净化器、净水器等健康产品也逐渐成为生活中的必需品。一份由此产生的榜单不仅是消费指南,更是引领潮流趋势的消费圣经。

●家电3C:新零售试验场

榜单只是以大数据为核心的新零售进军线下的第一步。未来,评价体系、实时互动这些线上独有的消费体验,也将逐步融入线下场景——当你走进电视售卖区域时,可以看到弹幕横飞,跳动着来自全球消费者的好评差评;当你想了解一款智能冰箱时,也可以随时在智能面板上发起问答,得到来自真实消费者的实时回复。

这是天猫和苏宁深度融合之后所带来的新零售革命。今年的“418家电3C狂欢节”正在爆发出强大能量:4月18日零点活动开启,百万夜猫子拿着手机涌进天猫“苏宁易购官方旗舰店”,前15分钟,成交额同比去年已增长444%,而在满万返千主玩法的带动下,家电类目销量飙升到日常的15倍。以空调为例,同比增长403%。

线上大数据的威力不仅体现在3C家电行业,在美妆行业更是如此。在今年2月的天猫金妆奖上,屈臣氏播放的一则概念视频显示,天猫美妆每月热销榜单也将挂进其线下门店。这意味着,未来在线下门店的某款美妆或个人护理产品上,你会频频看见“天猫人气Top1”的标签。

澳门新葡萄京娱乐,杨光感慨称,猫宁组合做的是最复杂的行业,大家电虽是购买低频,但对操作和服务却是要求最高的行业。零点的爆量反映出的是整个业务推进深层次变化,无论是系统还是在复杂交易上的准备,而这方面也是猫宁组合最看重的。

在3.8女王节期间,天猫对外发布300个榜单对驱动消费升级效果同样明显,全活动期间行业客单价增幅高达两位数,从大盘看,上榜商品的销售额占总成交一半以上。洗碗机、电子美容仪等爆款商品成交额同比增300%,唇膏口红等商品成交额同比增200%,这些也跟细分商品的榜单推动有关。

一个非常有意思的变化是,今年的418增加了一个玩法:基于大数据生成的消费排行榜能帮着决定买什么。

对于商家和线下零售业而言,未来还可以通过大数据实现精确选址和智能选品,比如要去一个新城市门店,借助线上线下消费数据,可以明确某个商圈的客流量、人均消费、用户喜好分布,由此决定门店位置乃至每个楼层的定位和招商计划。

在418期间,天猫联合苏宁推出3C家电MAX榜,不仅为网购用户提供指引,更直接挂在北上广深宁杭等主要城市超百家苏宁门店,由此提升了线下的消费体验和商品销量。以线上线下数据打通为基础,以消费者广泛连接为标志,这类打通时空界限的消费榜单已成为新零售落地的重要一环。

对于消费者来说,新零售意味着当你走进线下门店,会发现商家比家人还了解你。

据悉,该榜单是基于上亿消费者与上千家电3C品牌之间发生的海量搜索、线上互动、好评率、试用报告、购买数量、服务标准等真实数据排名产生,包括MAX人气榜、MAX热卖榜、MAX新单榜三大榜单,再分5个大的类目共15个榜单。据苏宁易购杭州庆春店店员透露,自从榜单张挂后,有不少消费者直接指着榜单上的商品问“哪里才能买得到”。榜单在天猫客户端推出后同样表现不俗,不仅浏览量惊人,其中超过一半的用户由此进入产品购买页面。

另据天猫苏宁线上线下的消费数据显示,3C家电呈现智能化、个性化、健康化的消费趋势。智能手机、智能手表、扫地机器人(19.74 +0.61%,买入)等智能设备吸引了众多科技新品爱好者;传统电器也不再是四四方方非黑即白,更强调个性张扬;健康手环、空气净化器、净水器等健康产品也逐渐成为生活中的必需品。一份由此产生的榜单不仅是消费指南,更是引领潮流趋势的消费圣经。

从418的销售战报数据来看,MAX榜浏览量已经超过100万人次,成为名副其实的3C家电的米其林指南。

不过,榜单只是以大数据为核心的新零售进军线下的第一步。未来,评价体系、实时互动这些线上独有的消费体验,也将逐步融入线下场景——当你走进电视售卖区域时,可以看到弹幕横飞,跳动着来自全球消费者的好评差评;当你想了解一款智能冰箱时,也可以随时在智能面板上发起问答,得到来自真实消费者的实时回复。

对于商家和线下零售业而言,未来还可以通过大数据实现精确选址和智能选品,比如要去一个新城市门店,借助线上线下消费数据,可以明确某个商圈的客流量、人均消费、用户喜好分布,由此决定门店位置乃至每个楼层的定位和招商计划。

对于消费者来说,新零售意味着当你走进线下门店,会发现商家比家人还了解你。

苏宁易购总裁侯恩龙这样表示,将线下门店、线上的自营电商平台以及纯互联网开放平台的数据结合的MAX榜,希望能给行业带来示范作用。未来,大数据向供应商、用户的开放,会推动整个零售行业更加智慧化。

从未来可想象空间来看,杨光则向笔者坦言,数据永远不会存在满意和不满意的,最满意的只有两家集团公司共同演化出来的东西:包括物流的智能化、仓储智能化,营销工具智能化以及平台的产品和技术创新。

●不同生态体系打造新零售

不得不说的是,阿里巴巴一向擅长谋局,如若回顾一下其此前的布局,可以发现早在2015年,阿里巴巴就已在3C品类领域布下了一颗重要的棋子——苏宁云商(10.26 +0.20%,买入)。

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